食べログ、飲食店向け新サービス｢食べログインバウンドMEO｣提供開始

カカクコムが運営するレストラン検索･予約サービス｢食べログ｣は、飲食店のインバウンド対応を支援するサービス拡充の一環として、インバウンドビジネスメディア｢訪日ラボ｣及び店舗向け集客一元化プラットフォーム｢口コミコム｣を運営する㈱ mov と協業し、地図アプリ上の店舗情報更新や、運営する複数店舗の口コミを集約できる新サービス｢食べログインバウンド MEO ｣の提供を開始した。

近年、訪日外国人旅行者数は増加傾向が続いており、観光地だけでなく街中やローカルエリアでもインバウンド需要が高まっている。こうした中、訪日客が土地勘のない環境で飲食店を探す際には、｢ Google マップ｣などの地図アプリが活用されるケースが多いとみられている。この状況を受け、飲食店においては外国語による店舗情報を充実させるなど、インバウンド MEO(Map Engine Optimization) ※ 1 を行うことが来店機会を広げるうえで一層重要になると考え、インバウンド対応と MEO に豊富な知見を有する mov と協業し、本サービスの提供を開始することとした。

｢食べログインバウンド MEO ｣では、食べログの店舗管理画面上でお店の情報を更新すると、食べログの店舗情報と同じ内容が｢ Google マップ｣に表示される店舗情報 (Google ビジネス プロフィール ) に反映される ※ 2 。｢ Google ビジネス プロフィール ｣には、日本語と自動翻訳した外国語 ( 英･中繁体･韓国語 ) で反映されるため、｢ Google マップ｣でお店探しをする訪日客に、店舗情報を効果的に伝えることができる。

また、サービス導入時に、食べログの担当者が店舗にヒアリングした内容を基に、文章を作成し、外国語に翻訳したうえで、｢ Google ビジネス プロフィール｣へ投稿代行する。質と鮮度を保った投稿をすることで、｢ Google マップ｣でお店探しをする訪日客に、お店の特長などを訴求しやすくなる。

その他、訪日客が来店時に口コミを投稿しやすくするための専用店舗ページにアクセスできる QR コード付きカードの配布や、店舗の｢ Google ビジネス プロフィール｣ への反応数 ※ 3 や口コミ投稿数などを分析したレポートの提供など、 MEO に役立つ施策を複数用意した。
食べログインバウンド MEO ： https://owner.tabelog.com/home/inbound_meo/
※ 1 Google マップ などの地図検索エンジン上で自店舗の情報を表示されやすくするための対策
※ 2 反映の対象は、店舗の基本情報とメニュー情報
※ 3 ウェブサイトへのアクセス、ルート検索、電話の数など

記事配信・制作協力／外食ドットビズ