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- サッポロビールの商品を直接購入できますか？
- ワインに賞味期限はありますか？
- スパークリングワインの開栓時の注意点を教えてください。
- ワインの裏ラベルに「酸化防止剤(亜硫酸塩)」とありますが、これは何ですか？
- 酸化防止剤無添加のワインは開けたらすぐに飲まなくてはいけませんか？
- ノンアルコールビールテイスト飲料を冷蔵庫に入れておいたら凍ってしまいました。どうしてですか？
- 上面発酵、下面発酵とはなんですか？
- サッポロラガービールってどんなビールですか？
- 古いビール券が手元にあります。今でも使えますか？
- ヱビスビールに鯛が２匹いるものがあると聞きますが、どういうものですか？
- 糖質、糖類はどう違うのですか？
- 缶を落としたら穴が開いて中味が噴き出しました。こんなに簡単に穴が開くものですか？
- 梅酒は、開封後、どれくらいもちますか？どのような保管をすればいいですか？
- 昨年に開封した「ホワイトリカー 35度」はまだ使えますか？
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お客様満足を目指して
サッポロビールは、「新しい楽しさ・豊かさをお客様に発見していただけるモノ造りを」を経営理念に掲げ、お客様に「サッポロビールを選んでよかった」と言われる企業でありたいと願っています。その実現のため、会社の行動規範の第一を「お客様起点」とし、お客様との対話を通じた信頼関係の構築を目指した「お客様対応基本方針」を定めるとともに、「お客様対応基本規程」を制定して、「お客様の声」を事業活動等に活かす取り組みを推進しています。