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外食トピックス

ぐるなび、外国人が安心できるお店選びをサポート&店舗への送客拡大へ

ぐるなびは、訪日外国人向け観光情報サービス「 LIVE JAPAN PERFECT GUIDE 」において、外国人ユーザーが安心してお店選びができるよう、 8 月 27 日より飲食店・施設・店舗の詳細ページで衛生環境に対する取り組み情報を多言語で掲載開始。さらに 9 月 7 日より、飲食店・施設・店舗一覧の検索ページにて、衛生環境の取り組み情報を登録しているお店の検索が可能となったと発表した。

飲食店や商業施設では、新型コロナウイルス感染症拡大を防ぐための対策に取り組みながら、通常営業を再開しているが、これらの取り組み情報は、日本語のみで掲出されることが多く、日本語が不得意な在留外国人にとって理解が難しい状況にある。このような状況を受けて、「 LIVE JAPAN 」では、外国人ユーザーが安心してお店選びをできるようサポートし、衛生環境に対する取り組みを実施している飲食店・施設・店舗においては、取り組み内容を多言語でユーザーに伝えて集客に活用できるよう、お店の詳細ページに衛生環境に対する取り組み情報を表示する枠を追加した。

この情報は、「除菌・消毒液の設置」や「仕切り板の設置」など 12 種類の項目をイラスト付きでわかりやすく表示し、 5 言語 ( 日本語、英語、韓国語、繁体字、簡体字 ) で掲載される。また、飲食店・施設・店舗一覧の検索ページ内に絞り込み詳細条件として「衛生対策あり」を追加したことで、エリアごとに新型コロナウイルス感染症対策を実施しているお店の検索が容易となった。現在は、約 900 店にて、衛生環境に対する取り組み情報を登録している。今後も登録店舗数を随時追加していくことで、新型コロナウイルス感染症収束後に外国人観光客が訪れた際にも役立てる。
検索ページ: https://livejapan.com/ja/spot-list/

記事配信/外食ドットビズ(2020/09/08)
制作協力/外食ドットビズ

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