お知らせ

サッポロ 北海道PREMIUM ご当選賞品「うまさでっかいぞう冷蔵庫」再お届け中止についてのお詫び

2013.10.21

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2013年3月〜6月に実施したサッポロ北海道PREMIUM「うまさでっかいぞう」キャンペーンで賞品に採用した北海道PREMIUMオリジナル冷蔵庫に関して、賞品に同梱している電源アダプターが取扱説明書に記載されている想定温度(50℃前後)よりも高温になるものがあることが判明し、現在冷蔵庫本体およびアダプター回収を進めさせていただいております。

回収ご案内の折に、後日良品を再お届けさせていただくとのご案内を差し上げて準備を進めて参りましたが、その後の厳密な検査・検証の結果、電源アダプターの開発に於いて、安全性に万全を期す設計を実現することが困難であると判断し、「再お届け」を中止せざるを得ないという結論に至りました。再お届けご希望のお客様には、順次ご連絡させていただいておりますが、誠に申し訳ない結果となり、心よりお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解を賜りたく宜しくお願い申し上げます。
また、今回のキャンペーンの一連の不首尾につきましては、ご当選者の皆様並びに、ご応募いただきましたお客様に重ねて深くお詫び申し上げます。

弊社では、本来のものづくりの精神に立ち戻り、弊社製品のみならず私どもがお客様にお届けする全てに対して、二度と同様なことが起きないよう、社内体制の整備など、責任をもって取り組んで参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

<お問い合わせ>
サッポロビール(株) お客様センター
フリーダイヤル(通話料無料):0120-207-800
受付時間:9:00~17:00(土日祝日除く)
(2018年9月19日追記)

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